第896章 是人不是神（3 / 4）

同事之间矛盾的时候，这样的话就此起彼伏。空谈框架，言之无物，没有把握人际交往题目的基本框架，没有具体的解决矛盾内容，如仅是说我要与之沟通我要进行反省，却无具体内容……

“这一类问题的反模式策略，我建议突破自我，用真情来答题。一定要摒弃愤世嫉俗的愤青思想，更要以‘社会人’的视野看待一切，抛弃学生那种幼稚的思维。还有，要将生活中的为人处世细节进行渗透，会使得答题生动活泼，考官会不得不给高分。”

“哦，对。”

“关于情景应变题，模式化问题有：第一句话就是‘我要保持冷静”’；所有情况全部请求领导进行支援或者帮助；刻板的框架，泛泛而谈的细节。面试答题并不是一定要以‘第一第二第三‘进行罗列，不建议总是如此展开。”

秋桐继续说：“对这一类问题的应对策略，我建议打破惯常的答题思路，另辟蹊径地进行开头的阐述，从而给考官一种耳目一新的感觉。同时，你一定要了解处理危机情况的具体操作细节，才能更好地指引答题方向。了解到底如何一步一步地将问题解决，而不是只知道几步框架，却不知道具体内容。还有，要善于联系现实生活的点滴，才能更好地融合实际答题。”

“嗯……”

“最后一个就是自我认知题，这一类经常出现的模式化问题是：说考体制内的理由是‘我的理想是……我从小的理想就是……’等等，凡是失败的例子就举考试失败等毫无新意的事例；还有就是凡事都跟进入体制内这个职业梦想相关；再有就是不带任何感情背诵事先准备好的资料……这些都是大忌……

“我想，可以采取三个反模式应对策略：可以在答题过程中，涉及一些公务员必备的素质，这样能给考官以新鲜感；考官都是人，都是能被真情实感打动的，可以挖掘个人经历中感人的幽默的喜悦的例子，在面试中就可以作为制胜武器，但要注意真情实感的表露；深入地挖掘自身生活中那些感动自己和他人的点滴，并且最后还能有深刻的启发意义。”

经秋桐如此一通指点，我的心里不由豁然开朗，顿有醍醐灌顶之感。

“你说的太好了……我会认真琢磨你的话的。”我说着，看着秋桐：“哎你怎么会知道这么多？”

“第一，我以前是做人力资源管理的，整天和这些考试打交道，熟悉其中的一些程序和道道；第二，我认识不少这个圈子的人，我即使不懂，也能有便利条件去请教。”秋桐笑着说。

“呵呵…