☆、第 13 章(2 / 5)
:“真是不好意思,我们是初级BA,这方面的问题需要先询问高级BA,之后才能……”
客人等不及:“高级BA什么时候能到?我们都已经在这儿站了十几分钟了。”
“已经有同事去叫她过来了……”
导购说到这儿已被炎凉打断:“你们怀疑引发过敏的雅颜产品,带来了吗?还有,有没有去医院做伤情鉴定?”
客人正在气头上,看向莫名其妙冒出来的炎凉,一点也不客气:“你谁啊你?”
“我……”
就在这时,一只手拍了拍炎凉的肩。炎凉一顿,扭头看,是蒋彧南。
蒋彧南眼神示意她别说下去,炎凉张了张嘴,原想辩驳,可想了想,还是沉默了下去,把话语权交给蒋彧南。
蒋彧南来到客人跟前,亲手递上一张名片:“建议您尽快带您朋友去医院皮肤科做个鉴定,鉴定结果出来之后可以打上面的电话联系我。”
客人接过名片看了一眼,当即愣住,又看了一眼才确定没看错,之后抬起头来看蒋彧南,仍有些不敢置信。
“如果真的是我们的产品出了问题,我们绝对会负责到底。”蒋彧南谦和一笑,“您二位现在有空去医院吗?”
得到客人的肯定答复后,蒋彧南转而吩咐道:“李秘书,送她们去医院,检查费用我们这边出。”
显然,蒋彧南的不卑不亢比炎凉的咄咄逼人更能消解对方的怒气。李秘书领着两个客人离开柜台,导购小姐显然松了口气,正要感谢,恰逢此时,被叫来处理情况的高级BA进了柜台,见到蒋彧南,当即瞪圆了眼,立刻毕恭毕敬地叫:“蒋总。”
蒋彧南的脸上早没了面对客人时的谦逊,他慢慢扭头看向高级BA,动作和眼神都略微放缓,因而更给人以压迫感:“为什么上班时间不在工作岗位?”
高级BA已吓得不敢吭声。
“你明天不用来上班了。”说着,蒋彧南清冷的目光来到初级BA身上,“处理这么点小事都能乱了阵脚,公司之前都是怎么培训你们的?把工号留下来,你明天也不用来了。”
这个时候的蒋彧南,满身戾气。
导购被训斥地几欲啜泣,不情愿地摘下佩戴的工号牌,蒋彧南收了工号牌,转手给了炎凉:“交给人事部。”
说完扭头就走,炎凉跟上,又听他吩咐道:“打电话给投诉中心,问问最近有没有收到关于‘雅颜’的相关投诉。”
“好的。”