第887章 乐极生悲（2 / 3）

几位专家，为我们解读这一事件背后所蕴含的相关问题。”

“好的，如今，我国的旅游景点的乱象越发地严重，主要原因我认为还是在于，我国的经济发展迅速，国民整体收入大幅度提升，所以旅游成了人们闲暇时的一种消遣，但是因为体量上升的太快，服务体系，以及整个旅游产业的模式并没有相应地得到同步的提升导致的。”一位专家分析道。

另外一名专家接口道：“视频当中的‘不付钱让你爬不出景区’的威胁，更显示出宰客者对法律的无视和对消费者权益的疯狂践踏。要想有效杜绝此类事件，既要强化对宰客者的打击力度，更要明确监管主体，当地景区管理部门应明确具体责任所在。市场经济最讲究公平交易和诚实信用，失信和违法者应该承担道德及法律的双重责任。但旅游市场中，交易双方均是互不相识的陌生人，熟人社会的道德压力和重复交易中的商业信用基本发挥不到应有作用。且外地游客人生地不熟，诉诸法律的人力、物力、财力成本过高，加之担心遭遇打击报复，变相降低了宰客者违法成本。这样一来，游客就成了商家‘一锤子’买卖中待宰的羔羊，虚报价格、知假卖假、以次充好、强买强卖等宰客现象屡见不鲜。”

“那么我想很多观众一定都很想知道，像视频当中的商家的行为，到底是否能够构成违法犯罪？是否有法可依呢？是否真的像视频当中的景区执法人员所说的那样呢？”李戈问道。

“很多设套宰客的经营模式离犯罪其实只有一步之遥。像视频当中的涉事商家实际上已经构成敲诈勒索、强迫交易、诈骗等违法行为，理应受到罚款、拘留等行政处罚。此外，消费者还可以向商家主张退一赔三或退一赔十等损失。”

“但由于如前所述，消费者一方处于‘强龙不压地头蛇’的弱势地位，以至于很多纸面权利沦为空文。”那位法学专家如是说道。

“那么对于这种乱象，难道就没有好的解决办法吗？”李戈又问道。

“其实旅游和高铁，航班，普通列车等之中的商业模式有些类似，但是为什么这些地方，却很少出现诸如此类的宰客现象呢？其实主要还是在于其有明确的责任主体，一旦在机场、火车、高铁上的人身安全和财产权益受损，具体的商家和机场、候车室等均要承担责任。而很多景区仅承担监管责任，并不对游客的权益受损承担赔偿损失、行政处罚等具体又直接的责任。于是，很多景区仅收取租金或管理费了事，并未对商家尽到管理职责，沦为商家宰客的帮凶。”