第一百八十四章 夏晓晴消失了(4 / 5)
眼笑。
胖大海接手“为民饭店”后,将名字改了。改成“秋水饭店”。这么个让黑子和胖大海挠破了脑袋,百思不得其解的名字,自然是本衙内起的,典出《滕王阁序》——“落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色”。
对于为饭店取这么文绉绉的一个名字,只有江友信点头赞赏,黑子这般粗坯一个个“敢怒不敢言”,照黑子意思,就叫“兴旺饭店”岂不是好?即响亮又口彩极佳。
这人只顾着口彩,浑没想到这名字与柳家山生产的饲料重名了。
既然涉足了饭店业,就要做长远打算,今后这饭店说不定能成长为“五星级”的顶级大酒店呢,无论如何,我总觉得秋水大酒店比兴旺大酒店好听。
纯属个人爱好,有意见也没用。
要说这个“秋水饭店”,重装开业之后,气派非凡,一举盖过了人民饭店,生意也是红火异常。这倒不仅仅是因为装修豪华(八二年标准),也不仅仅由于本衙内交游广阔,事实上,除了我地几个心腹死党,没几个人知道这饭店的幕后老板就是柳书记的公子。
前不久孟马两位衙内倒在了这个饭店上,引起轩然大波,我焉能再如此招摇?
关键是服务方式和服务态度的转变。
比如服务方式,取消了流行多年的“先付钱后上菜”的规则,改为“先吃饭后付账”。这个转变看似寻常,实则充分体现了“顾客就是上帝”地精髓。先付钱后上菜,无论如何都有“店大欺客”的嫌疑。客人往店里一坐,操起菜单点菜,酒足饭饱之余一声“结账”,何等的威风显摆?
随着改革开放,向阳县的经济突飞猛进,有钱人渐渐多了起来,暴发户的心态也渐渐凸显。这个转变,正是迎合了市场的需要,自然受到热捧。
至于服务员的态度,点菜上菜的技巧,比之后世的星级酒店,自然还大有不如,但在时下的向阳县乃至宝州地区,都是独一无二地。许多回头客就是冲着服务员地笑脸来的。
别看这小小地改变,着实凝聚了本衙内不少的心血——改变观念有时是真难!
因为不方便亲自出面,我专门写了一个厨师服务员训练大纲,叫胖大海在服务员里挑出一个上过高中,脑瓜子灵泛的女孩,先理解领悟透彻了,再让她担任老师,统一进行培训。为了检测培训效果,本衙内几乎隔一天就去吃个饭,将不足之处一一记录在案,再写成书面材料交给胖大海。又立起“奖罚制度”,花了无数的“冤枉钱”,死了无数的脑细胞,才总算是取